最近有用戶說自己電腦能上網不能上qq，上網頁什么都是正常使用，唯獨qq無法登陸這是什么原因，該怎么辦？
能上網不能上qq是什么原因？
原因1：騰訊服務器負擔太大 ，全國那么多人一起上，所以導致你不能上
解決方法：同時開多個QQ登陸窗口同時登陸一個QQ。
原因2：殺毒軟件和防火墻的端口和qq的發生了沖突。（就是說只有一個廁所，你們兩個同時進去了，你就是QQ，那個人就是軟件，而她比你長得胖，你搶不過她的）因為QQ用的是8000端口，而有的軟件也是用的這個端口)
解決方法；關閉殺毒軟件和防火墻。
原因3：網絡協議沒有安裝好，因為xp的網上鄰居需要你安裝三個協議，這三個協議分別是TCP/IP、NETBEUI、IPX/SPX三個協議，你對網上鄰居點右鍵/屬性/配置，看看是否已經安裝了這三個協議
解決方法：安裝上面的三個協議,并且正確配置tcp/ip協議
原因4：網絡設置有誤，QQ無法接通服務器。
解決方法：設置客戶機的QQ參數，選擇“系統設定”，找到“網絡設置”選項卡，（或者在點了QQ注冊向導之后到上網類型這一步）上網類型選擇“局域網接入Internet”，服務器地址用默認地址，不選擇“使用SOCKS5代理服務器”，這樣就可以使用QQ了
原因5：你被服務器禁止使用QQ.就是說你們那條線的服務器被網絡管理員故意設置了一條屏蔽規則，他屏蔽你使用有關tencent的一切東西。你可以去試試看你是否可以上http://tencent.com，如果不能就說明網絡管理員屏蔽你了。
以上是關于能上網不能上qq的解決方法分享，希望可以幫助到大家。如有疑問可咨詢本站客服，支持專業上門維修！
